Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Card Bancaire, UnionPay, JCB, et Sofort.

Veuillez noter que :

Lors du paiement, certains organismes peuvent appliquer des frais de transaction à l’étranger pour les cartes bancaires émises en dehors de l’Union européenne, du Royaume-Uni et des États-Unis. Veuillez vous renseigner auprès de votre banque au sujet de ces frais. Hurtigruten n’est en aucun cas responsable de ces frais. Nous n’en recevons aucune partie et n’en retirons aucun avantage. Le paiement peut aussi être réalisé par virement bancaire. Pour en savoir plus, veuillez consulter votre facture.

Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'une agence de voyage, cela ne vous concerne pas. Veuillez contacter votre agence directement pour toute question.

Repas à la carte | Sur les navires équipés du restaurant Lindstrøm, les passagers en suite ont la possibilité d’y prendre tous leurs repas. Les réservations doivent être effectuées à bord, selon les disponibilités.

Service en cabine | Ce service est offert gratuitement à certains passagers en suite pendant les heures d'ouverture du Lindstrøm. (Numéro de la suite pour le MS Roald Amundsen et le MS Fridtjof Nansen : 800, 801, 700, 701, 932, 919, 856, 849, 756, 749)

Enregistrement en suite | Les passagers en suite sont les premiers à être enregistrés. Une zone d’enregistrement exclusive est proposée aux passagers séjournant en suite. Ces derniers pourront rencontrer certains officiers du navire.

Réunion de bienvenue | Le jour de l’embarquement, les passagers découvriront dans leur suite une montre mousqueton, une bouteille de vin pétillant ainsi qu’un message de bienvenue de la part du capitaine après l’enregistrement.

Service du soir en cabine | Les passagers en suite bénéficieront d’un service du soir quotidien, qui inclut notamment des serviettes propres et un chocolat ou autre produit similaire sur l’oreiller.

Service de blanchisserie | Ce service est gratuit pour tous les passagers en suite.

Minibar | Réapprovisionnement quotidien du minibar pour les suites (Seulement la premier approvisionnement inclus, les recharges seront facturées).

Sur le MS Santa Cruz II uniquement, les passagers réservant une suite bénéficieront des avantages suivants:

Réunion de bienvenue | Le jour de l’embarquement, un livre sur la faune des Galápagos et une gourde réutilisable seront offerts à tous les passagers. Les passagers en suite recevront un cadeau de bienvenue supplémentaire dans leur cabine.

Service du soir en cabine | Les passagers en suite bénéficieront d’un service du soir quotidien, qui inclut notamment des serviettes propres et un chocolat ou autre produit similaire sur l’oreiller.

Wi-Fi | Les passagers en suite recevront un accès Wi-Fi limité gratuit. Un forfait Wi-Fi supplémentaire est disponible à l’achat, mais gardez à l’esprit que la connexion Internet est intermittente et à faible bande passante en raison de la position isolée des Galápagos.

Location de combinaison | Prêt de combinaison sur demande offert pour les passagers en suite.

Vous pouvez trouver les dernières conditions de réservation ici.

Pour toutes les autres conditions générales, y compris Mon compte, le programme de fidélisation HX Explorers, les droits des passagers, les cookies et la politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.

Le formulaire de renseignements pour le manifeste du navire est indispensable pour les bureaux d’immigration, les billets d’avion et les douanes. Il doit être rempli pour l’ensemble de nos navires et croisières d’expédition. Ce formulaire doit être rempli par tous les passagers qui voyagent à bord de nos navires.

Comment remplir le formulaire ?

Cliquez ici pour démarrer la procédure et remplir votre Formulaire de renseignements pour le manifeste du navire.