Quel type de crème solaire dois-je emporter pour les Galápagos ?

Une crème solaire sans danger pour les récifs est essentielle pour protéger la vie marine. Veuillez éviter les produits contenant de l'oxybenzone, car ils sont nocifs pour le récif et ne répondent pas à nos exigences. Bien que vous puissiez acheter de la crème solaire à votre arrivée en Équateur, nous vous recommandons d'apporter la vôtre de chez vous pour bénéficier d'un plus grand choix.

Dois-je emporter un insectifuge ?

Oui, surtout de décembre à mai, il est préférable d'apporter un répulsif de chez soi, car il y a une plus grande variété de produits disponibles. Il est bon de noter que certains produits combinent à la fois une protection solaire et une protection contre les insectes.

Quel type de chaussures dois-je emporter ?

Des chaussures de randonnée de taille moyenne avec une bonne adhérence sont idéales pour les terrains rocailleux. N'oubliez pas d'emporter des chaussures plus confortables pour la navigation, comme des sandales. Des chaussures mouillées peuvent également être utiles pour les atterrissages où vous devez marcher dans l'eau.

Y a-t-il un endroit où les passagers peuvent s'asseoir pour changer de chaussures (chaussures d'eau ou chaussures decourse) après un atterrissage ?

Il n'y a pas d'endroit désigné pour s'asseoir et changer de chaussures. La plupart des clients choisissent de s'asseoir sur la plage ou sur les rochers pour changer de chaussures.

Quel est le matériel fourni par HX ?

HX fournit tout le matériel essentiel dont vous aurez besoin pour les activités, y compris le matériel de plongée avec tuba. Plus précisément, nous fournissons un petit sac à dos, du matériel de plongée avec tuba et une bouteille d'eau pour vous tenir prêt pour vos aventures.

Dois-je apporter mon propre équipement de plongée avec tuba ?

Le matériel de plongée avec tuba est fourni, mais vous pouvez apporter le vôtre, surtout si vous utilisez des verres correcteurs. Nos masques sont de taille adulte standard, il est donc préférable d'apporter votre propre équipement si vous avez des besoins spécifiques.

Quel type de combinaison de plongée fournissez-vous ?

Nous fournissons des combinaisons courtes de 3 mm. De nombreux clients portent également des gilets pare-balles, et certains préfèrent ne pas porter de combinaison - c'est un choix personnel.

Fournissez-vous un sac à dos imperméable ?

Nous fournissons un sac à dos, mais il n'est pas imperméable. Nous vous recommandons d'apporter votre propre sac à dos imperméable si nécessaire pour une protection supplémentaire.

Y a-t-il un code vestimentaire à bord ?

Il n'y a pas de code vestimentaire formel. Des vêtements confortables et décontractés sont parfaits pour la plupart des activités. Si vous souhaitez vous mettre sur votre trente-et-un, c'est tout à fait possible.

Y a-t-il des activités optionnelles qui ne sont pas incluses ?

Non, toutes nos activités et excursions sur l'élément de croisière sont incluses sans frais supplémentaires.

Comment s'inscrire aux activités ?

Une réunion d'information sera organisée à bord pour expliquer comment s'inscrire aux activités facultatives, y compris leurs exigences et leur disponibilité. Certaines activités auront également leur propre briefing obligatoire, auquel vous devrez assister pour y participer.

Qu'est-ce qu'un petit bateau d'expédition ?

Un petit bateau d'expédition est un petit bateau pneumatique motorisé utilisé pendant les croisières d'expédition pour les débarquements, l'observation de la faune et l'exploration des zones inaccessibles aux grands navires.

Quel est le niveau de condition physique requis pour les activités ?

Les activités requièrent un certain effort physique, notamment pour monter et descendre des petits bateaux d'expédition. Nos guides évaluent les capacités du groupe, mais en fin de compte, c'est vous qui choisissez les activités auxquelles vous participez, en fonction de votre propre niveau de forme physique. Si vous pouvez monter et descendre d'un petit bateau, vous pourrez profiter de la majeure partie de l'expérience.

Quel est le niveau de difficulté pour monter et descendre des petits bateaux d'expédition ou des bateaux reliant le navire à la côte ?

Cela dépend vraiment de votre niveau de mobilité, mais cela a été comparé à la question de savoir si vous pouvez monter et descendre d'une chaise de manière autonome.

Quel est le degré de difficulté des promenades et des randonnées, et quelle est leur durée ?

Les randonnées ne sont généralement pas très difficiles, avec des montées minimes et une longueur de 1 à 2 miles pour la plupart des sentiers. Le terrain peut être rocailleux, il est donc important d'apporter des chaussures confortables pour une meilleure expérience.

Quelles sont les possibilités de baignade et de plongée en apnée ?

Les possibilités de baignade et de plongée en apnée dépendent de l'itinéraire du voyage. Cependant, veuillez noter que des activités telles que le kayak, les promenades en bateau et les randonnées sont également disponibles.

Certaines escales des itinéraires sont-elles réservées aux croisières en petit bateau ou à la plongée en apnée ?

Cela varie en fonction de l'itinéraire. Si certains arrêts sont principalement consacrés à des croisières en bateau, la plongée avec tuba n'est jamais la seule activité principale. En général, il y a une randonnée ou une promenade en bateau suivie d'activités optionnelles telles que la plongée avec tuba, le kayak ou les promenades en bateau à fond de verre.

Combien de personnes peuvent prendre place dans l'un de nos petits bateaux d'expédition ? Les sorties se font-elles en groupes de plus d'un bateau à la fois ?

Chaque petit bateau d'expédition peut accueillir jusqu'à 20 passagers. Les groupes sont limités à 16 personnes par guide. Lorsqu'il n'y a pas de lieu de débarquement physique, les croisières avec les petits bateaux d'expédition se font par groupes de 16 personnes maximum par guide.

Les opérations peuvent-elles être annulées ou retardées en raison des conditions de mer ?

Les conditions de mer varient en fonction de la saison, mais les opérations sont rarement annulées. Au cours des 24 dernières années, un seul débarquement a été annulé en raison des conditions de mer.

Existe-t-il des restrictions spécifiques imposées par les autorités locales pour visiter ces îles ?

Oui, il peut y avoir des réglementations et des restrictions locales concernant la protection de la faune et de l'environnement. Ces restrictions sont mises en place pour préserver les habitats naturels des îles, et vos guides vous fourniront toutes les informations nécessaires lors de votre visite.

À Quito, est-il possible de visiter le magasin phare et le musée d'Olga Fisch ?

Le magasin est situé à 20 minutes à pied de l'hôtel JW Marriott. Cependant, il vous faudra peut-être renoncer à la visite de la ville d'une journée incluse pour la visiter pendant les heures d'ouverture. Pour contacter directement le magasin, veuillez appeler le (022) 2563-085. Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 09h30 à 18h00.

Le programme d'extension du Machu Picchu est-il autoguidé ou les passagers participent-ils à des promenades guidées en groupe ?

Les passagers sont accompagnés d'un guide expert tout au long de l'expérience.

Où peut-on utiliser les toilettes les jours d'activité ? Faut-il retourner au bateau ?

Sur les îles du parc national, il n'y a pas de toilettes. En cas de besoin, les passagers devront retourner au navire pour utiliser les toilettes.

Y a-t-il une taxe d'entrée en Équateur, et peut-elle être payée à l'aéroport en espèces ou par carte, ou est-elle incluse dans le prix du billet ?

Il n'y a pas de taxe d'entrée en Équateur. En revanche, il y a deux taxes : la taxe sur le parc national des Galápagos et la taxe sur la carte de contrôle du transit. Ne vous inquiétez pas, les deux sont déjà inclus dans votre forfait, vous n'aurez donc pas besoin de les payer séparément.

Est-ce que HX prend en charge les 20$ de frais et remplit notre carte de contrôle de transit ?

Oui, les frais de la carte de contrôle de transit sont inclus dans votre forfait. Nos représentants locaux s'occuperont de tout à l'aéroport, vous n'aurez donc pas à vous soucier de quoi que ce soit.

Que dois-je emporter ?

Comment réserver un transfert aéroportuaire ?

Veuillez contacter notre service clientèle pour plus de détails sur les transferts aéroportuaires. Si vous avez réservé vos vols par l'intermédiaire de HX, vos transferts vers le navire sont inclus.

Quels sont les horaires de vol ?

Les horaires des vols avant le voyage seront communiqués à l'hôtel par nos représentants locaux. Les détails des vols post-voyage seront communiqués à bord du navire par notre équipe d'expédition. Veuillez vérifier votre facture pour confirmer si votre itinéraire se termine à Quito ou à Guayaquil avant de réserver tout voyage ultérieur. Si vous prévoyez de réserver un vol le même jour après le voyage, notre équipe du service clientèle est disponible pour vous conseiller sur les heures de vol les plus proches.

Que se passe-t-il si je réserve mes vols par l'intermédiaire de HX ?

Si vous avez réservé vos vols par l'intermédiaire de HX, veuillez consulter votre itinéraire pour connaître les détails du vol, car aucun document de vol supplémentaire ne sera envoyé.

Y a-t-il des restrictions de taille ou de poids pour les bagages sur les vols intérieurs ?

Oui, pour les vols intérieurs, les passagers ont droit à un bagage enregistré pesant jusqu'à 23 kg (50,7 livres), avec une taille maximale de 158 cm linéaires (62,2 pouces). En outre, vous pouvez emporter un bagage à main pesant jusqu'à 8 kg, avec des dimensions de 55x35x25 cm (21,7 x 13,8 x 9,8 in), ainsi qu'un article personnel mesurant jusqu'à 45x35x20 cm (17,8 x 13,8 x 7,9 in).

Quel adaptateur est nécessaire pour les appareils électroniques ?

Le navire est équipé de prises de courant américaines à deux fiches pour vos appareils électroniques, mais les salles de bains sont équipées de prises de courant à 220 V. Il faut prévoir l'adaptateur nécessaire pour ces prises de courant. N'oubliez pas d'apporter l'adaptateur nécessaire pour ces prises.

Quelle est la température à bord ?

Le navire est climatisé - la température est tempérée et ajustée en fonction des besoins. Les cabines et les espaces publics sont maintenus à un niveau confortable. Cependant, chaque cabine dispose d'un thermostat individuel qui peut être réglé selon vos préférences.

Y a-t-il un photographe professionnel à bord qui partage ses photos ?

Oui, nous avons un photographe à bord pour chaque expédition. Il partagera avec vous une sélection de photos à votre retour.

Comment puis-je faire face à des restrictions alimentaires pendant le voyage ?

Veuillez nous informer de toute restriction ou préférence alimentaire au moment de la réservation ou dès que possible. Notre équipe à bord fera de son mieux pour répondre à vos besoins.

Puis-je apporter mes propres boissons alcoolisées à bord ?

Non, seul l'alcool provenant de notre bar, de nos restaurants et des mini-bars des cabines peut être consommé à bord. Si vous apportez de l'alcool, veuillez le remettre à notre équipage lors de l'embarquement, qui vous le rendra le dernier jour de la traversée. Cependant, grâce à notre service tout compris, vous n'avez pas à vous inquiéter.

Puis-je donner un pourboire aux serveurs à bord ?

Le pourboire n'est pas attendu au HX, car les frais de service ne sont pas ajoutés à votre facture. Toutefois, si vous souhaitez exprimer votre reconnaissance, vous pouvez laisser un pourboire à la réception ou dans la boîte à pourboires. Les pourboires collectés sont partagés entre les membres de l'équipage (à l'exception des officiers et de l'équipe d'expédition). Nous vous demandons de ne pas donner de pourboire directement aux personnes concernées.

Le WiFi est-il gratuit ?

Oui, le WiFi est gratuit et disponible sur tout le navire. Cependant, la connectivité peut être limitée en raison des zones reculées que nous explorons. Nous vous recommandons de mettre à jour votre téléphone et de télécharger des applications et des médias avant d'embarquer sur le bateau.

Y a-t-il une boutique ou des articles à vendre à bord ?

Oui, il y a une boutique à bord qui propose une gamme de produits, y compris des vêtements, des souvenirs, des livres et des articles de voyage essentiels.

Y a-t-il des installations de blanchisserie à bord, et sont-elles disponibles pour tous les passagers ?

Oui, il y a des machines à laver et des sèche-linge à bord, que les passagers peuvent utiliser gratuitement. Vous pouvez acheter votre propre détergent ou savon à bord si nécessaire.

Quelle est la taille des lits et des sèche-cheveux sont-ils disponibles ?

La taille du lit dépend de la cabine que vous avez choisie. Cependant, des sèche-cheveux sont disponibles dans toutes les cabines, sur tous les navires.

Quels sont les services médicaux disponibles à bord ?

Le navire dispose d'un centre médical à bord, avec un médecin.

Le centre médical de bord fournit-il des médicaments prescrits ?

Non, le centre médical de bord ne fournit pas de médicaments prescrits. Veuillez apporter suffisamment de médicaments prescrits pour toute la durée de votre voyage.

Dois-je me faire vacciner avant de visiter les Galápagos ?

Aucun vaccin spécifique n'est requis pour visiter les Galápagos, mais il est toujours bon de vérifier auprès de votre médecin les vaccins recommandés pour le voyage en Équateur et tout plan avant/après le voyage.

Ai-je besoin de médicaments contre le mal des montagnes pendant mon séjour à Quito ?

La ville de Quito est située à haute altitude et certains voyageurs peuvent souffrir d'un léger mal des montagnes. Les symptômes peuvent être des maux de tête, des vertiges ou des nausées. Apportez des médicaments comme des comprimés pour soulager les maux de tête ou consultez votre médecin au sujet de la prévention du mal d'altitude afin de vous assurer un séjour confortable.

Que dois-je faire si je souffre d'un léger mal d'altitude à Quito ?

Buvez beaucoup d'eau avant l'atterrissage et pendant votre séjour. Si nécessaire, des comprimés contre les maux de tête peuvent vous aider jusqu'à ce que votre corps s'adapte.

Existe-t-il des installations médicales aux Galápagos ?

Les îles Galápagos disposent d'installations médicales de base, mais elles sont limitées. Les problèmes médicaux graves peuvent nécessiter une évacuation vers le continent. De plus, nous disposons d'un centre médical à bord du navire, équipé pour traiter les blessures mineures ou les maladies pendant votre voyage.

Dois-je apporter des médicaments spéciaux pour le voyage ?

Si vous prenez des médicaments sur ordonnance, assurez-vous d'en apporter suffisamment pour toute la durée du voyage. Il est également conseillé d'emporter une trousse de premiers secours contenant des médicaments courants en vente libre.

Que dois-je faire en cas d'urgence médicale pendant le voyage ?

Nos guides et notre équipage sont formés aux premiers secours et sont prêts à intervenir en cas de problème médical. Si nécessaire, le navire organisera l'évacuation vers l'hôpital ou la clinique la plus proche.

Y a-t-il une assistance à l'arrivée et quelles sont les mesures de sécurité mises en place tout au long du voyage ?

Oui, vous serez escorté à l'aéroport et tout au long de votre voyage. Nous accordons la priorité à votre sécurité en suivant de près la situation sécuritaire en Équateur. Les transferts sont organisés directement vers votre hôtel à Quito et, en cas de changement, nous en informerons tous les passagers.

Devons-nous nous inquiéter de la sécurité à Quito ?

Nos expéditions se déroulent comme prévu et, bien entendu, nous suivons en permanence la situation en Équateur. En cas de changement, tous les passagers seront informés. À Quito, vous bénéficierez d'un transfert depuis l'aéroport qui vous conduira directement à l'hôtel. La sécurité est toujours notre priorité numéro un.

Une assurance voyage est-elle nécessaire ?

Veuillez consulter le site officiel de conseils aux voyageurs de votre gouvernement pour obtenir les informations les plus récentes sur les conditions d'entrée en Équateur et dans les îles Galápagos.

Quels sont les divertissements proposés en soirée ?

Les divertissements en soirée comprennent des conférences, des ateliers, l'observation de la faune et de la flore, et l'accès au Centre scientifique. Pour une soirée détendue, il y a également un bar et un restaurant à bord.

Quel genre d'atmosphère sociale les voyageurs solitaires peuvent-ils attendre à bord ?

Le HX favorise une atmosphère accueillante pour les voyageurs en solo, avec des arrangements flexibles pour les repas et de nombreuses opportunités de socialiser ou de profiter de la solitude, selon vos préférences.

Existe-t-il un moyen pour les voyageurs en solo de rencontrer d'autres voyageurs en solo ?

Oui, un événement de bienvenue est organisé pour les voyageurs en solo, généralement le premier ou le deuxième jour à bord. Il y a également des tables pour les solos au déjeuner et au dîner, et le maître d'hôtel vous aidera à vous asseoir.

Pourquoi est-il important de réserver à l'avance si l'on est un voyageur en solo ?

HX réserve des cabines avec de faibles suppléments pour les solos, mais elles peuvent se vendre rapidement. En réservant tôt, vous êtes sûr d'obtenir la cabine que vous préférez.

Pouvons-nous faire partie du même groupe d'expédition que les personnes avec lesquelles nous voyageons ?

Oui, si vous voyagez ensemble, nous pouvons faire en sorte que vous soyez dans le même groupe, à condition que le nombre total ne dépasse pas 16.

Puis-je recevoir une liste des oiseaux observés au cours de l'excursion afin de pouvoir les étudier ?

Nous ne fournissons pas de liste de contrôle, mais vous pouvez en créer une avec votre guide lors de l'une de nos sessions scientifiques ouvertes. Nous vous recommandons également de télécharger l'application eBird pour vous aider à suivre et à identifier les espèces d'oiseaux que vous rencontrez. Vous pouvez la trouver pour iOS ici et pour Android ici.

Quelles sont les températures quotidiennes typiques aux Galápagos ?

Cela dépend de la saison. De décembre à mai, les températures varient entre 27°C et 32°C. De juin à novembre, les températures varient de 21°C à 27°C.