Välkommen till HX Explorers
Vårt lojalitetsprogram är öppet för alla – oavsett om det är första gången du reser med HX eller om du är en erfaren resenär. När du går med i lojalitetsprogrammet får du tillgång till unika förmåner, och förmånerna blir ännu bättre på nivå 2. När du reser med HX blir du dessutom uppgraderad, vilket gör ditt äventyr till en ännu mer berikande upplevelse. Ditt medlemsnummer är nyckeln till äventyr. Om du tidigare var medlem i vårt 1893 Ambassador-program kommer ditt medlemskap automatiskt att flyttas över till HX Explorers.
Nivå 1 – Utvalda förmåner
Nivå 1 är för alla nyfikna äventyrare. Du kan utnyttja dina medlemsförmåner på nivå 1 så fort du har fått ditt medlemsnummer. Registrera dig eller logga in för att ta del av dina medlemsförmåner, partnererbjudanden och exklusiva erbjudanden endast för medlemmar och bli först med att få information om våra nya produkter.
Nivå 2 – Utvalda förmåner
När du reser med HX blir du automatiskt uppgraderad till nivå 2 ett dygn efter att din resa avslutats. Om du redan uppfyller dessa kriterier när du går med i vår community börjar du ditt medlemskap på nivå 2. Registrera dig eller logga in för att ta del av dina medlemsförmåner, partnererbjudanden och exklusiva erbjudanden endast för medlemmar och bli först med att få information om våra nya produkter.
FAQ - Vanliga frågor och svar
Om jag går med i lojalitetsprogrammet HX Explorers efter den 1 november 2024, kan jag då också använda mitt medlemskap och mina förmåner på Hurtigruten?
Det är inte längre möjligt att ha ett gemensamt medlemskap i både Hurtigruten och HX - Hurtigruten Expeditions. Den goda nyheten är att du kan gå med i båda programmen och njuta av fördelarna och belöningarna.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Du kan avregistrera dig från HX Explorers här. När du avregistrerar dig förlorar du tillgång till de förmåner du har som medlem i HX Explorers och vi kommer inte längre att kontakta dig. Du kan återregistrera dig när som helst, men ditt medlemskap och eventuella tidigare nivåstatus eller förmåner kommer att återställas.
Vilken typ av kommunikation kommer jag att få?
Som medlem i HX Explorers väljer du att få information om programmet från HX - Hurtigruten Expeditions så att du alltid är uppdaterad om dina förmåner och möjligheter. Tyvärr är det inte möjligt att välja bort att ta emot e-post eller annan kommunikation från HX Explorers-programmet. Läs mer om villkor och bestämmelser för HX Explorers.
Hur kan jag få tillgång till partnerförmånerna?
Alla våra partners inom HX - Hurtigruten Expeditions erbjuder fantastiska erbjudanden och förmåner till våra HX Explorers-medlemmar. För att ta reda på mer om dessa kan du klicka på relevanta länkar under Partnerförmåner.
Får jag ett medlemskort när jag går med i HX Explorers?
HX Explorers är ett kortlöst program, men du kommer att få ett välkomstmejl med ditt unika medlemsnummer och nivå kort efter att du har registrerat dig för programmet. Du kan också hitta dina medlemsuppgifter i rubriken på vart och ett av våra månatliga nyhetsbrev.
Hur kan jag boka en utflykt med min 5% HX Explorer-rabatt?
Som HX Explorer får du 5% rabatt på alla utflykter (gäller ej utflykter före eller efter resan). Du kan boka utflykter före resan online för alla nya bokningar eller via vårt kontaktcenter om du har en befintlig bokning och vill lägga till utflykter. Observera att det kan ta några dagar innan rabatten tillämpas på befintliga bokningar. Du kan också använda rabatten när du bokar utflykter ombord. Kom ihåg att ange ditt medlemsnummer vid bokningstillfället för att säkerställa att din rabatt tillämpas. Om du bokar online läggs medlemsnumret till i den sista delen av bokningen, så du kommer inte att se ett reducerat pris på erbjudandesidan, men det kommer att synas när beställningen läggs till i kundvagnen / fakturan.
Hur bokar jag en resa med min Level 2 HX Explorers-rabatt?
När du bokar online lägger du till ditt HX Explorers-nummer tillsammans med dina personuppgifter. Kundkorgen uppdateras därefter och eventuella rabatter dras av om så är tillämpligt. Eftersom numret läggs till i ett mycket sent skede av bokningsprocessen kommer slutanvändaren inte att se rabatterade priser på sidan med priser och tillgänglighet, utan i kundkorgen/fakturan.
Vilka förmåner får jag som medlem i HX Explorers?
Med ditt medlemskap följer bland annat en rad HX - Hurtigruten Expeditions-förmåner som rabatter och en välkomstgåva och dryck ombord. Du får också reducerade priser och specialerbjudanden från våra utvalda partners.
Vem kan bli medlem i HX Explorers?
HX Explorers är gratis och öppet för alla som är intresserade av att resa. Du kan anmäla dig genom att klicka på knappen högst upp på denna sida ”Gå med i programmet”. Om du vill bjuda in andra att bli medlemmar kan du dela länken till den här sidan.
Om jag tidigare var 1896-ambassadör, har jag förlorat mina ackumulerade förmåner?
Nej, du har inte förlorat dina ackumulerade 1896-förmåner. Om du var ambassadör har du fortfarande kvar ditt medlemskap i 1896 och alla tillhörande förmåner. Du har nu automatiskt registrerats för både lojalitetsprogrammet HX Explorers och 1896:s ambassadörsprogram. Om du letar efter 1896:s ambassadörsprogram, klicka här.
Om jag var medlem i 1893 Ambassador före den 1 november 2024, behåller jag mitt nuvarande medlemsnummer och min nivå i HX Explorers?
Ja, om du var medlem i 1893 Ambassador före den 1 november 2024 kommer du att behålla samma medlemsnummer och nivå i HX Explorers-programmet.
