Galápagosöarna - Vanliga frågor
Kläder och utrustning
Vilken typ av solskyddsmedel ska jag ta med till Galápagos?
Revsäker solkräm är viktigt för att skydda det marina livet. Undvik produkter som innehåller oxybenzon, eftersom de är skadliga för revet och inte uppfyller våra krav. Du kan köpa solskyddsmedel när du anländer till Ecuador, men vi rekommenderar att du tar med dig egna hemifrån för att få ett större urval.
Ska jag ta med mig insektsmedel?
Ja, särskilt från december till maj är det bäst att ta med sig insektsmedel hemifrån eftersom det finns ett större utbud. Det är bra att notera att vissa produkter bekvämt kombinerar både sol- och insektsskydd.
Vilken typ av skor ska jag packa?
Medelhöga vandringskängor med bra grepp är perfekta för stenig terräng. Glöm inte att packa ner något bekvämare för ombord, som sandaler. Våta skor kan också vara till hjälp för landningar där du måste kliva i vatten. Finns det någonstans där gästerna kan sitta för att byta skor (vattenskor till löparskor) efter en landning? Det finns inga särskilda sittplatser för att byta skor. De flesta gäster väljer att sitta på stranden eller klipporna för att byta skor.
Vilken utrustning tillhandahåller HX?
HX tillhandahåller all viktig utrustning som du behöver för aktiviteter, inklusive snorklingsutrustning. Vi tillhandahåller en liten ryggsäck, snorkelutrustning och en vattenflaska för att hålla dig redo för dina äventyr.
Ska jag ta med min egen snorkelutrustning?
Vi tillhandahåller snorkelutrustning, men du får gärna ta med din egen, särskilt om du använder receptbelagda linser. Våra masker är i standardstorlekar för vuxna, så det är bäst att ta med egen utrustning om du har särskilda krav.
Vilken typ av våtdräkter tillhandahåller ni?
Vi tillhandahåller 3 mm korta våtdräkter. Många gäster bär också rash guards, och vissa föredrar att gå utan våtdräkter helt och hållet - det är ett personligt val.
Tillhandahåller ni en vattentät ryggsäck?
Vi tillhandahåller en ryggsäck, men den är inte vattentät. Vi rekommenderar att du tar med din egen vattentäta ryggsäck om det behövs för extra skydd.
Finns det en klädkod ombord?
Det finns ingen formell klädkod. Bekväma, avslappnade kläder är perfekt för de flesta aktiviteter. Om du vill klä upp dig är det också helt okej.
Aktiviteter & utflykter
Finns det valfria aktiviteter som inte ingår?
Nej, alla våra aktiviteter och utflykter på kryssningselementet ingår utan extra kostnad.
Hur anmäler jag mig till aktiviteterna?
En genomgång kommer att hållas ombord för att förklara hur man anmäler sig till valfria aktiviteter, inklusive deras krav och tillgänglighet. Vissa aktiviteter har också egna obligatoriska genomgångar som du måste närvara vid för att kunna delta.
Vad är en liten expeditionsbåt?
En liten expeditionsbåt är en liten, motoriserad uppblåsbar båt som används under expeditionskryssningar för landstigning, djurskådning och utforskning av områden som är otillgängliga för större fartyg.
Vilken nivå av kondition krävs för aktiviteterna?
Aktiviteterna kräver viss fysisk ansträngning, till exempel att ta sig i och ur små expeditionsbåtar. Våra guider bedömer gruppens förmåga, men i slutändan är det du som väljer vilka aktiviteter du vill delta i, eftersom du känner till din egen konditionsnivå. Om du kan klättra i och ur en liten båt kommer du att kunna njuta av det mesta av upplevelsen.
Hur svårt är det att ta sig på och av de små expeditionsbåtarna eller båtarna från fartyget till land?
Det beror helt på din rörlighetsnivå, men det har jämförts med frågan om du kan ta dig i och ur en stol på egen hand.
Hur svåra är promenaderna/vandringarna och hur långa är de?
Vandringarna är i allmänhet inte särskilt svåra, med minimal uppförsbacke och de flesta lederna är mellan 1 och 2 mil långa. Terrängen kan vara stenig, så det är viktigt att ta med bekväma skor för bästa möjliga upplevelse.
Hur många möjligheter till bad och snorkling finns det?
Möjligheterna till simning och snorkling beror på resans rutt. Observera dock att aktiviteter som kajakpaddling, båtturer och vandringar också är tillgängliga.
Är några av stoppen på resvägarna endast för kryssning/snorkling med småbåtar?
Detta varierar beroende på resväg. Även om vissa stopp främst fokuserar på båtkryssning är snorkling aldrig den enda huvudaktiviteten. Vanligtvis kommer det att finnas en vandring eller båttur följt av valfria aktiviteter som snorkling, kajakpaddling eller båtturer med glasbotten.
Hur många personer ryms i en av våra små expeditionsbåtar? Åker ni ut i grupper med mer än en båt åt gången?
Varje liten expeditionsbåt rymmer upp till 20 passagerare. Grupperna har ett tak på 16 gäster per guide. När det inte finns någon fysisk landningsplats sker kryssningen med små expeditionsbåtar i grupper om upp till 16 gäster per guide.
Kan operationerna ställas in eller försenas på grund av havsförhållandena?
Havsförhållandena varierar beroende på säsong, men det är sällan som operationer ställs in. Under de senaste 24 åren har endast en landning ställts in på grund av havsförhållanden.
Finns det några särskilda restriktioner från lokala myndigheter för besök på dessa öar?
Ja, det kan finnas lokala bestämmelser och restriktioner när det gäller skydd av vilda djur och miljön. Dessa restriktioner finns för att bevara öarnas naturliga livsmiljöer, och dina guider kommer att ge dig all nödvändig information när du besöker.
Är det möjligt att besöka Olga Fischs flaggskeppsbutik och museum i Quito?
Butiken ligger bara 20 minuters promenad från JW Marriott-hotellet. Du kan dock behöva avstå från den inkluderade heldagsturen i staden för att besöka den under öppettiderna. För att kontakta platsen direkt, vänligen ring (022) 2563-085. Öppettiderna är måndag till fredag kl. 09.30-18.00.
Är Machu Picchu-förlängningsprogrammet självguidande eller deltar passagerarna i guidade gruppvandringar?
Passagerarna åtföljs av en expertguide under hela upplevelsen.
Var kan man använda toaletten under aktivitetsdagarna? Måste man gå tillbaka till fartyget?
På nationalparksöarna finns det inga toaletter. Om det behövs måste gästerna återvända till fartyget för att använda toaletten.
Allmän reselogistik
Finns det en skatt för att komma in i Ecuador, och kan den betalas på flygplatsen med kontanter eller kort, eller ingår den i biljettpriset?
Det finns ingen skatt för att komma in i Ecuador. Det finns dock två avgifter: avgiften för Galapagos nationalpark och avgiften för Transit Control Card. Oroa dig inte - båda är redan inkluderade i ditt paket, så du behöver inte betala dem separat.
Tar HX hand om avgiften på 20 USD och fyller i vårt Transit Control Card?
Ja, avgiften för Transit Control Card ingår i ditt paket. Våra lokala representanter kommer att ta hand om allt på flygplatsen, så du behöver inte oroa dig för något.
Vad ska jag packa?
Klädkoden är avslappnad och ledig, även vid middagar
Vandringskängor, sandaler och vatten- eller gummiskor
Solglasögon, keps eller solhatt
Kamera, plus extra batterier och minneskort
En regnjacka och ett vindtätt lager
Solskyddsmedel och läppsalva - hög faktor
Adapter för amerikanska eluttag (110 V, 2 grenar)
Badkläder och ansiktsmasker om det behövs
Gymutrustning om du vill använda faciliteterna
Kikare och tubkikare
Hur bokar vi en flygplatstransfer?
Vänligen kontakta vår kundtjänst för mer information om flygplatstransfer. Om du bokade dina flygresor genom HX ingår transfer till fartyget.
Vilka är flygtiderna?
Tidpunkter för flygningen före resan kommer att tillhandahållas på hotellet av våra lokala representanter. Flyginformation efter resan kommer att delas ut ombord på fartyget av vårt expeditionsteam. Kontrollera din faktura för att bekräfta om din resplan slutar i Quito eller Guayaquil innan du bokar någon vidare resa. Om du planerar att boka ett flyg samma dag efter resan finns vår kundtjänst tillgänglig för att ge råd om de tidigaste tillgängliga flygtiderna.
Vad händer om jag bokar mina flyg via HX?
Om du bokade dina flyg via HX, vänligen kontrollera din resplan för flyginformation, eftersom inga ytterligare flygdokument kommer att skickas.
Finns det begränsningar för bagagestorlek eller vikt på interna flygningar?
Ja, på inrikesflyg får passagerare ta med sig en incheckad väska som väger upp till 23 kg (50,7 lbs), med en maximal storlek på 158 linjära cm (62,2 in). Dessutom kan du ta med dig en handbagageväska som väger upp till 8 kg (17,6 lbs), med måtten 55x35x25 cm (21,7 x 13,8 x 9,8 in), samt ett personligt föremål som mäter upp till 45x35x20 cm (17,8 x 13,8 x 7,9 in).
Faciliteter och tjänster ombord
Vilken adapter behövs för elektronik?
Fartyget har 2-poliga uttag av amerikansk typ för din elektronik, men badrummen har 220V-uttag. Se till att ta med den nödvändiga kontaktadaptern för att passa dessa uttag.
Hur är temperaturen ombord?
Vi har luftkonditionering på fartyget - temperaturen tempereras och justeras efter behov. Både hytterna och de allmänna utrymmena hålls på en behaglig nivå. Varje hytt har dock en individuell termostat som kan justeras efter dina önskemål.
Finns det en professionell fotograf ombord som delar med sig av sina bilder?
Ja, vi har en fotograf ombord på varje expedition. De kommer att dela ett urval av bilder med dig efter hemkomsten.
Hur kan jag hantera kostbegränsningar under resan?
Vänligen informera oss om eventuella kostbegränsningar eller preferenser vid bokningstillfället eller så snart som möjligt. Vårt team ombord kommer att göra sitt bästa för att tillgodose dina behov.
Kan jag ta med mina egna alkoholhaltiga drycker ombord?
Nej, endast alkohol från vår bar, våra restauranger och minibarer i hytten får förtäras ombord. Om du tar med dig alkohol ska du lämna den till vår besättning under ombordstigningen, så återlämnar de den till dig på seglingens sista dag. Med vår all-inclusive-service behöver du inte oroa dig.
Kan jag ge dricks till servitörerna ombord?
Dricks förväntas inte på HX, eftersom serviceavgifter inte läggs till på din nota. Om du vill uttrycka din uppskattning kan du dock lämna dricks i receptionen eller i drickslådan. De insamlade dricksen delas mellan besättningsmedlemmarna (utom officerare och expeditionsteamet). Vi ber er vänligen att inte ge dricks direkt till enskilda personer.
Är WiFi gratis?
Ja, WiFi är gratis och tillgängligt på hela fartyget. Anslutningsmöjligheterna kan dock vara begränsade på grund av de avlägsna områden vi utforskar. Vi rekommenderar att du slutför eventuella uppdateringar av telefonen och laddar ner appar och media innan du går ombord på fartyget.
Finns det en butik eller något till salu ombord?
Ja, det finns en butik ombord som erbjuder en rad olika produkter, inklusive kläder, souvenirer, böcker och researtiklar.
Finns det tvättmöjligheter ombord och är de tillgängliga för alla gäster?
Ja, det finns tvättmaskiner och torktumlare ombord som gästerna kan använda kostnadsfritt. Du kan köpa ditt eget tvättmedel eller tvål ombord om det behövs.
Vad är sängstorleken och finns det hårtorkar?
Sängstorleken beror på vilken hytt du har valt. Hårtorkar finns dock tillgängliga i alla hytter på alla fartyg.
Frågor om hälsa, säkerhet och medicin
Vad finns det för medicinsk utrustning ombord?
Fartyget har ett medicinskt center ombord, bemannat med en läkare.
Tillhandahåller sjukvårdsinrättningen ombord receptbelagda mediciner?
Nej, sjukvårdsinrättningen ombord tillhandahåller inte receptbelagda mediciner. Ta med dig tillräckligt med receptbelagd medicin för hela resan.
Behöver jag några vaccinationer innan jag besöker Galápagos?
Inga särskilda vaccinationer krävs för att besöka Galápagos, men det är alltid en god idé att kontrollera med din läkare vilka vaccinationer som rekommenderas för resor till Ecuador och eventuella planer före och efter resan.
Behöver jag medicin mot höjdsjuka när jag är i Quito?
Staden Quito ligger på hög höjd och vissa resenärer kan uppleva mild höjdsjuka. Symtomen kan vara huvudvärk, yrsel eller illamående. Ta med medicin som huvudvärkstabletter eller rådfråga din läkare om förebyggande av höjdsjuka för att säkerställa en bekväm vistelse.
Vad ska jag göra om jag upplever mild höjdsjuka i Quito?
Drick mycket vatten innan du landar och under din vistelse. Om det behövs kan huvudvärkstabletter hjälpa till tills din kropp anpassar sig.
Finns det några medicinska faciliteter tillgängliga på Galápagosöarna?
Galápagosöarna har grundläggande medicinska faciliteter, men de är begränsade. Allvarliga medicinska problem kan kräva evakuering till fastlandet. Dessutom har vi ett medicinskt center ombord på fartyget som är utrustat för att hantera mindre skador eller sjukdomar under din resa.
Behöver jag ta med mig några speciella mediciner till resan?
Om du tar receptbelagda mediciner ska du se till att du tar med tillräckligt för hela resan. Det är också lämpligt att ta med ett grundläggande första hjälpen-kit med vanliga receptfria mediciner.
Vad ska jag göra om jag råkar ut för en medicinsk nödsituation under resan?
Våra guider och besättning är utbildade i grundläggande första hjälpen och är redo att hjälpa till med medicinska frågor. Om det behövs kommer fartyget att ordna evakuering till närmaste sjukhus eller klinik.
Finns det assistans vid ankomsten och vilka säkerhetsåtgärder finns under hela resan?
Ja, du kommer att få en eskort på flygplatsen och under hela resan. Vi prioriterar din säkerhet genom att noga övervaka säkerhetsläget i Ecuador. Transfer ordnas direkt till ditt hotell i Quito, och om det sker några förändringar informerar vi alla passagerare.
Behöver vi vara oroliga för säkerheten i Quito?
Våra expeditioner går som planerat och vi övervakar naturligtvis ständigt situationen i Ecuador. Om det sker några förändringar kommer alla passagerare att informeras. I Quito får du en transfer från flygplatsen som tar dig direkt till hotellet. Säkerheten är alltid vår högsta prioritet.
Är reseförsäkring nödvändig?
Vänligen se din regerings officiella webbplats för reserådgivning för den senaste informationen om inresekrav för Ecuador och Galapagosöarna.
Samhälle & kommunikation
Vad finns det för kvällsunderhållning?
Kvällsunderhållningen omfattar föreläsningar, workshops, djurskådning och tillgång till Science Centre. För en avslappnad kväll finns det också en bar och restaurang ombord.
Vilken typ av social atmosfär kan ensamresenärer förvänta sig ombord?
HX har en välkomnande atmosfär för ensamresenärer, med flexibla matarrangemang och gott om möjligheter att umgås eller njuta av ensamhet, beroende på vad du föredrar.
Finns det något sätt för ensamresenärer att umgås med andra ensamresenärer?
Ja, det finns ett välkomstevent för ensamresenärer, vanligtvis den första eller andra dagen ombord. Det finns också solobord under lunch och middag, och hovmästaren hjälper till att ordna med sittplatser.
Varför är det viktigt att boka tidigt som ensamresenär?
HX reserverar hytter med låga solo-tillägg, men dessa kan sälja slut snabbt. Genom att boka tidigt säkerställer du att du får den hytt du föredrar.
Kan vi vara i samma expeditionsgrupp som de personer vi reser med?
Ja, om ni reser tillsammans kan vi ordna så att ni hamnar i samma grupp, så länge det totala antalet inte överstiger 16.
Vilda djur, temperatur och miljöfaktorer
Kan jag få en lista över fåglar som jag sett under resan så att jag kan studera dem?
Vi tillhandahåller inte någon checklista, men du och din guide kan skapa en tillsammans under en av våra öppna vetenskapssessioner. Vi rekommenderar också att du laddar ner eBird-appen för att hjälpa till att spåra och identifiera de fågelarter du stöter på. Du hittar den för iOS här och Android här.
Vilka är de typiska dagstemperaturerna på Galápagos?
Det beror på säsongen. Från december till maj ligger temperaturerna mellan 27°C och 32°C. Från juni till november varierar temperaturen från 21°C till 27°C.